顾客评价器

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按键式评价器

外  形:采用流线型外型设计,符合人体工学

净  重:≤0.5KG

特  点:5颗星级服务灯,荧光五角星

备  注:可与国峰排队系统综合使用










产品详情


 
        国峰客户评价器采用流线型设计符合人体工学。内置卡片式工号牌,可显示服务人员的照片、工号、姓名等。客户只需一键点评柜员服务质量,系统自动统计分析,随时了解客户对柜员服务质量的满意度,从而有效地监督和提升工作人员的服务质量。该产品可广泛用于各行业公共服务窗口,与大厅及柜面风格和谐统一。广泛用于金融、医院、税务、工商、邮政、通讯、保险、签证、车管等窗口服务性行业。
       国峰评价器集评价操作及柜员星级显示两种功能为一体;评价操作采用优美女声提示,更加方便客户的操作;醒目位置设置5颗蓝色荧光五角星表征柜员服务星级。

产品功能特点

(1)卡片式工号牌,简单实用;

(2) 与排队系统综合使用,可以直接连接排队系统的物理按键式液晶叫号器;
(3) 独立评价系统使用,USB 2.0数据线与物理按键式液晶叫号器连接或与办公电脑连接,取电通讯二合一,无需布线和外部供电;
(4)4个标准评价按键设计,评价项目包括“非常满意”、“满意”、 “一般”、“不满意”,按键数量和按键内容支持定制(3、5、6按键数量)。
(5)LED指示灯显示五星服务等级,显示工作人员的星级服务质量;
(6)专业播音员录制语音,声音清晰、自然、优美;
(7)任意设置键盘快捷键,可隐藏“欢迎”按钮;
(8) 一事一评,办完一笔业务客户对服务质量做出评价,防止员工自评,同时后台可查询相关业务记录,防止重复或恶意评价;
(9)监控到差评数据,服务器以邮件或短信方式发送至管理员;
(10)支持内网、外网统一管理,可出详细报表,可导出数据,给企业绩效评估作有效依据;
 

评价器的详细功能,请阅读“顾客评价系统方案”



 

名称 顾客评价器(GF-P51)
星级显示 LED指示 五颗蓝色荧光五角星
工号牌 卡片式尺寸(mm) 85.6×53.98×0.75(长×宽×厚)
评价按键 实体按键数量 4键(可定制3键、5键、6键)
安全性 防窥罩 非标配,可选
通讯方式 接口 USB仿串、USB HID、485(可选)
外观尺寸 长×宽×高(mm) 120×111×175
重量(Kg) 0.35~0.50
电源 DC+5V
功耗 <200mW
平均无故障时间(小时) ≥10000


               

                                                   型号:GF-P51
 
 
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