第一章 系统简介
1.1 系统介绍
医院药房专用智能排队叫号系统支持与取药系统对接，自动分流取号和自动取号机自助取号等多种模式。主要由智能取药排队系统管理软件、虚拟叫号软件、取药液晶窗口显示屏、候诊区液晶综合显示屏、功放喇叭组成。1.2 系统拓扑图
1.3系统流程说明
取药排队流程说明：
(1) 药房排队服务器提取HIS相关的已缴费需要取药排队信息；
(2) 患者拿着缴费单在药房等候区等候；
(3) 药房工作人员配完药，通过药房排队呼叫软件，呼叫该患者来取药；
(4) 药房排队服务器收到药房工作人员呼叫信息，把叫号号码及姓名发送到对应的药房窗口液晶显示终端，患者到指定药房窗口取药；
(5) 药房工作人员发完药，点击排队呼叫软件发药完成按钮，完成整个药房排队流程；
第二章 智能排队叫号系统硬件介绍
2.1 21.5寸取药液晶窗口显示屏
2.1.1 产品功能特点
1. 取药液晶窗口一体机，采用一体化设计，内含液晶显示模块、主控板、音箱及排队叫号信息显示软件，软件功能强大灵活。
2. 排队叫号信息显示软件可以根据用户的需求灵活定制显示画面效果，字幕形式，颜色风格。保证与医院的装修格调匹配。
3. 基于局域网传输(支持有线和无线WIFI)，建议选用22英寸液晶一体机产品，一般放置在取药窗口上方。
4. 可显示窗口医师姓名、职称、照片、当前呼叫患者姓名与号码、当前等待取药患者姓名与号码、日期时间信息等。
5. 可随意输入需要显示的礼貌用语或其它文字类的提示信息。
6. 当该窗口暂停取药时，可显示“暂停服务”。
7. 可更改显示内容的字体、大小、颜色及位置。
8. 可自定义背景图片。
9. 系统内置语音搜索引擎技术，使系统能够同步、清晰和准确的发音。支持患者和医师姓名呼叫。
10. 支持中文、英文和数字的语音合成，并将页面信息、文本信息直接合成为语音信息；合成语音的语速可调节，并且支持句中个别字、词的语速可独立调节。
2.1.2 产品规格参数
| 1、显示屏：LED背光原装工业级液晶屏 | |
| 品牌 | 原装进口工业级液晶屏 |
| Size尺寸 | 21.5＂ |
| Resolution (pixel)分辨率（像素） | Full HD1920 ×1080 |
| Aspect Ratio屏幕高宽比 | 16:9 |
| Active Area (mm)有效面积 | 476.64 (W)×268.11 (H) mm |
| Frequency频率 | 60Hz |
| View Angle (H/V)视角 | H178º/V178º |
| Brightness (cd/m²)亮度 | 350cd/m² |
| Contrast Ratio对比率 | 1200 : 1 |
| Response Time (ms) 响应时间 | 6ms |
| 2、主机参数： | |
| 主板处理器 | 工业级触摸一体机专用全集成主板 |
| CPU处理器技术规格 | J1900 四核CPU，稳定高效低功耗 |
| 显卡 | HD Gtaphic GMA4000 强大视频处理能力 |
| 内存 | 4G原装正品金士顿 |
| 硬盘 | 64G 原装正品闪迪 |
| 电源 | 290W工业级一体机专用电源 |
| 网络功能 | 板载千兆网卡 |
| 外接端口 | 1个HDMI接口，RJ45网络接口，3.5寸音频接口，4个USB口 |
| 3、外壳： | |
| 外壳+外设部分接口 | 整机结构设计开模边框，耐高温，更利于机身散热；风冷散热设计 ，多层汽车喷漆工艺，高档时尚 |
2.3 65寸等候区综合液晶显示屏
2.3.1 产品功能特点
1.综合液晶一体机，采用一体化设计，内含液晶显示模块、主控板、音箱及排队叫号信息显示软件，软件功能强大灵活。
2.排队叫号信息显示软件可以根据用户的需求灵活定制显示画面效果，字幕形式，颜色风格。保证与医院的装修格调匹配。
3.基于局域网传输(支持有线和无线WIFI)，建议选用65英寸液晶一体机，一般放置在等候区。
4.支持从下向上滚动显示所有取药窗口排队叫号信息。
5.支持显示日期时间信息。
6.支持全屏或部分播放电视，视频文件；
7.支持显示等候人员的排队号码及名称；
8.支持排队叫号时立即满屏显示排队叫号信息，过一定的时间间隔(时间间隔可以自定义)，再播时电视或视频文件；
9.可随意输入需要显示的礼貌用语或其它文字类的提示信息。
10.可更改显示内容的字体、大小、颜色及位置。
11.可自定义背景图片。
12.系统内置语音搜索引擎技术，使系统能够同步、清晰和准确的发音。支持患者姓名呼叫。
13.支持中文、英文和数字的语音合成，并将页面信息、文本信息直接合成为语音信息；合成语音的语速可调节，并且支持句中个别字、词的语速可独立调节。
3.3.2 产品规格参数
| 1、显示屏：LED原装工业级液晶屏 | |
| 品牌 | 原装进口工业级液晶屏 |
| Size尺寸 | 65＂ |
| Resolution (pixel)分辨率（像素） | Full HD1920 ×1080 |
| Aspect Ratio屏幕高宽比 | 16:9 |
| Active Area (mm)有效面积 | |
| Frequency频率 | 60Hz |
| View Angle (H/V)视角 | H178º/V178º |
| Brightness (cd/m²)亮度 | 400cd/m² |
| Contrast Ratio对比率 | 5500: 1 |
| Response Time (ms) 响应时间 | 8ms |
| 2、主机参数： | |
| 主板处理器 | 工业级触摸一体机专用全集成主板 |
| CPU处理器技术规格 | J1900 四核CPU，稳定高效低功耗 |
| 显卡 | HD Gtaphic GMA4000 强大视频处理能力 |
| 内存 | 4G原装正品金士顿 |
| 硬盘 | 64G 原装正品闪迪 |
| 电源 | 350W工业级一体机专用电源 |
| 网络功能 | 板载千兆网卡 |
| 外接端口 | 1个HDMI接口，RJ45网络接口，3.5寸音频接口，4个USB口 |
| 3、外壳： | |
| 外壳+外设部分接口 | 整机结构设计开模边框，耐高温，更利于机身散热；风冷散热设计 ，多层汽车喷漆工艺，高档时尚 |
