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国峰评价器提高工作人员的服务态度

时间:2019-04-17     来源:国峰智能
摘要:服务,一直是人们所关注的。好的服务不仅意味着公司的良好形象,更是能给客户留下一个好的印象。以往在没有 评价器的限制之前,服务人员的态度一向不怎么好,最后还影响我们的...

服务,一直是人们所关注的。好的服务不仅意味着公司的良好形象,更是能给客户留下一个好的印象。以往在没有
评价器的限制之前,服务人员的态度一向不怎么好,最后还影响我们的心情,后来各办事单位安装了国峰评价器之后,
服务态度得到了很大改善。
                

有时顾客较多,服务人员工作压力过大,难免会发生服务态度稍差的情况,对于企业单位来说不好的服务就是一种
损失。所以,保证服务人员的服务质量和态度是必须的。只有服务提升了,让顾客从内心感受到了温暖,那么企业才会
长期的走下去。

国峰评价器,可以很好的对服务人员的态度、服务质量进行把控。每当服务结束后,会让顾客根据刚才的服务进行
评价。顾客会根据工作人员的服务态度进行评价,而评价分为不同等级:非常满意、满意、一般、极差等。根据客户反
馈的评价可以跟服务人员的工资挂钩,真正从根本上保证了服务的高质量。

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